| ID | Account Owner | Contato | Idioma |
|---|
–
vs
Cliente
Receita Total
—
Volume Transacionado
—
Transações
—
Volume por Cliente
—
1
Performance
Como estamos performando no período selecionado
Receita Mensal
Top 10 — Receita
Volume Mensal
Top 10 — Volume
Alertas
Transações Mensais
Top 10 — Transações
Transações por cliente
2
Operação OTC
Desempenho da operação OTC no período
Volume OTC
—
Receita OTC
—
Trades
—
Ticket Médio OTC
—
Volume OTC mensal
Top 10 — Volume OTC
OTC por cliente
3
Inteligência
Análises históricas, crescimento e padrões
Dados ao vivo até:
Fila de tickets, conversas e SLA.
| Status | ID | Prioridade | SLA | Marca | Canal | Assunto | Solicitante | Atribuído |
|---|
Aplicar macro
Novo ticket
Critical / At Risk 0
Attention 0
Total Clientes
—
Analisados
Saudáveis
—
Score ≥ 8,0
Atenção
—
Score 5,0 – 7,9
Em Risco
—
Score 3,0 – 4,9
Crítico
—
Score < 3,0
Score Médio
—
Todos os clientes
Ranking de Clientes
Fórmula:
Volume 40%
Support 30%
Satisfaction 20%
Desligamento 10%
· Escala 0–10 · Suporte = % Reclamações dos últimos 30 dias (Zendesk) · Variação entre os 2 últimos meses com dados
| Cliente ↕ | Score ↕ | Variação ↕ | Status ↕ | V / S / Q / D | Tendência Vol ↕ | Volume ↕ | % Reclamação ↕ |
|---|
Alertas — Atenção, Risco e Crítico
Visualizações
Volume — comparativo (Top 15, em M R$)
Health Score por Cliente
Funil de Leads
Carregando…
Esteira de Onboarding
Carregando…
Admin
Controle de Acesso
Beta
Gerencie quais usuários @transfero.com podem acessar este dashboard.
| Usuário | Área | Status | Abas visíveis | Última interação | Perfil | Ações |
|---|
Bom dia 👋
Alertas e prioridades
Funil de leads
mesmo grupo de leads, etapa a etapa
Conversão lead → cliente —
Receita no ano
Top clientes · Receita 12M
Health Score
—
—
Atividades recentes
—
—
Atividades hoje
—
Ações realizadas
Leads criados
—
Últimos 7 dias
Clientes gerenciados
—
Como Account Owner
Tempo na plataforma
—
Perfil
Nome completo—
E-mail—
Papel—
Membro desde—
Permissões
Atividade recente
0
cadências
0
inscrições ativas
0%
taxa de resposta
0
próximos 7 dias
0
automações ativas